电子展|智慧零售和新零售有什么不同?哪个才是未来趋势
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电子展|智慧零售和新零售有什么不同?哪个才是未来趋势
发布时间: 2023-04-14
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目前有新零售与智慧零售两种说法,这两种说法分别是来自于不同的企业与不同的人。电子展表示新零售与智慧零售看着很相似,但之间有不同的区别。

智慧零售最开始是由苏宁控股集团董事长张近东于17年3月份提出的。所谓智慧零售简单来说就是运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。

这里面的重要点就是能够感知消费习惯,预测消费趋势,从而做出创新产品与服务,让广大群众生活更方便,满足群众需要,促进产品销售。智慧零售就是线上线下的完整融合的新零售模式。

新零售的概念是马云提出来的,线上线下的结合与物流配送的模式,以消费升级为大背景,人工智能、大数据、云计算带来的新技术,打通线上线下、高效物流,以及整个零售业产业链的创新,于是顺理成章形成了“新零售”。但是其实无论是智慧零售与新零售都离不开零售的本质!

智慧零售与新零售的区别:

1、目的性不同

新零售这种新的模式是指通过互联网技术对传统的零售行业进行产品与服务方面的改造和升级,而智慧零售则可以让从事线下零售的实体门店有效实现数字化的管理,因此可以大幅优化客户在采购时的体验,增进消费者对零售门店的胶着性。

2、融合性不同

电子展认为新零售在渠道融合上采取了十分开放的态度,不仅会大力推进功能融合,也着重推进形态方面的融合。但是,智慧零售的侧重点主要在于功能方面的融合,但是对渠道形态则还是有着十分明显的区分,所以智慧零售使用之后,可以通过线上各项服务将消费者引导至线下门店,因此,不管是线上还是线下的客户,都可以将他们沉淀在线下。

3、注重点不同

虽然都是零售新模式,但是,新零售主要注重对场景的引流效果以及消费的便捷性。智慧零售则更为看重帮助大家构建一个好的体验场景,所以,其侧重点主要是在客户的消费心理方面,能够在构建场景时发挥出实体渠道的经验长处。

以上这几点就是电子展中新零售和智慧零售这种模式之间的不同之处,通过这些不同之处的介绍,大家可以了解到专业的智慧零售更注重零售本身,所以,通过帮助零售企业构建一个有效的场景,来达到更好的销售目的,同时促进提高消费者的购物体验。